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地址:宁波市鄞州区五乡工业园区

电话:0574-88328131 13732199456

 
 
 

一、产品质量承诺
宁波南祥电线电缆厂是国家经贸委确定的全国城乡电网改造产品首批推荐企业、国家线缆行业重点企业之一、质量管理优秀企业、优质服务网点,“重合同守信用”企业。我公司生产的“甬港”牌电线电缆产品以“精心选料,用心制造、放心使用,诚信服务”为质量方针,向客户提供100%合格的产品。我公司具有70年电线电缆制造历史,拥有最先进的制造设备和检测设备,保证所提供的电力电缆产品符合GB/T12706-2002标准要求,控制电缆产品符合GB9330-88标准要求,电气装备用电缆产品符合GB5023-1997、JB8734-1998标准要求,其它产品符合相应的国家、行业、企业标准及用户明确的有关要求。并保证我们所提供的产品为全新的、未使用的。
二、服务承诺
1、为客户免费提供电线电缆选型服务及有关技术咨询服务。
2、营销服务人员快捷、准确、耐心地解答客户所提出的任何问题和疑问。
3、接到客户反映的质量问题信息后,在1小时内给予明确答复和解决,如需要到现场解决的,在接到通知后,本市12小时内、外省市48小时内派出专业技术人员到现场解决处理。
4、在规范安装和正确使用的情况下,我公司所提供的产品自安装之日起,质量保证期为一年,在此期间内,产品在正常使用条件下,因产品本身质量问题,为客户提供“三包”服务。
5、对使用我公司产品的用户实行跟踪服务,不定期地对用户进行跟踪走访,及时掌握和解决用户在使用过程中可能出现的问题。
6、我公司将自始至终、一丝不苟、随时随地满足客户的合理要求,我们提供的不仅是优质的产品和优良的服务,我们还用实际行动向客户倡导一种价值,选择我们就是选择信任。

 

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